Link2Skill – trouver & connecter
La solution de recherche et de communication intelligente

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Grâce à l’application web Link2Skill, vous pouvez mettre immédiatement en relation les appelants externes avec la bonne personne, ce qui vous permet d’économiser un temps et un argent précieux. Pour les employés internes, la solution de recherche et de communication dans le nuage est un élément clé d’une communication d’entreprise fluide, en particulier dans les structures complexes des entreprises et des projets.

Des économies de coûts et de temps

La transmission directe des demandes permet d'éviter les interruptions de travail, d’économiser du temps et d’épargner des crises de nerfs.

Des clients satisfaits

Des temps d’attentes courts et la mise en relation directe avec la personne responsable augmentent la satisfaction et contribuent à une plus grande proximité.

Une utilisation facile

Application web réactive, multilingue et basée sur la gestion de rôles, elle est optimisée pour un démarrage facile et une utilisation quotidienne efficace ce qui provoque une grande satisfaction de l’utilisateur.

Un accès rapide aux informations

Des résultats de recherche précis et adaptés à votre organisation, grâce à la recherche sémantique multilingue et à la navigation intelligente.

Grâce à Link2Skill, les citoyens qui adressent une demande à l'OFAS par téléphone ou sur place sont transférés beaucoup plus rapidement et surtout sans détours à l'employé pouvant fournir des informations compétentes dans le domaine spécialisé concerné.

Markus Büschi, Responsable du secteur: Information, connaissance et logistique – Office fédéral des assurances sociales (OFAS)

Une histoire à succès:

«Qui répond aux questions concernant les chiens d’aveugle?»

Sur mandat de l’Office fédéral des assurances sociales, basis06 AG a mis en place Link2Skill afin que les employés de la réception puissent trouver immédiatement la bonne personne de contact pour répondre à leurs demandes. Lisez maintenant cette passionnante histoire à succès et découvrez comment Link2Skill aide l’OFAS à répondre rapidement et de manière satisfaisante aux demandes des citoyens.

Nos clients

Entreprises et administrations qui utilisent Link2Skill comme solution de recherche et de communication:

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